Der gute Vorsatz für Ihren Telefonerfolg

in Telefon-Know-how | by Claudia Fischer | on Januar 10th, 2011 | Kommentare deaktiviert

Neues Jahr, neues Glück! Haben auch Sie gute Vorsätze für dieses Jahr gefasst? Ob Sie nun mit „ja“ oder „nein“ antworten, einen (weiteren) guten Vorsatz möchte ich Ihnen ans Herz legen:

„Ich starte jedes Telefonat mit einem Lächeln.“

Sie werden sehen: Lächeln hilft. Es steigert Ihre positive Stimmung, und das hört auch Ihr Gegenüber. Kurz: Das folgende Telefonat hat beste Chancen, erfolgreich und zufriedenstellend zu werden.

Wie wäre es, wenn Sie sich einen Smiley oder das Wort „Lächeln“ auf einen kleinen Zettel neben das Telefon legen? Irgendwann werden Sie ihn entfernen können, denn jeder gute Vorsatz wird – lange genug durchgehalten – zur Gewohnheit.

Ganz wichtig bei guten Vorsätzen ist bekanntermaßen, dass Sie sofort starten. Am besten, Sie malen Ihren Smiley direkt jetzt. Und vielleicht senden Sie mir ja ein Foto davon? Ich freue mich sehr darüber!

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