Professioneller Telefonverkauf erfordert vollen Einsatz

in Telefontraining | by Claudia Fischer | on Februar 16th, 2009 | Kommentare deaktiviert

Sie sehen außergewöhnliche Fotos bei der Umsetzung innovativer Ideen.

Mein Auftrag und meine Aufgabenstellung seit Herbst 2007: Pilotprojekt Telefonverkauf als Zusatzservice für Kunden, der auch mehr Umsatz bringt. WIN-WIN für meinen Kunden UND dessen Kunden. Situation: Neu in der Branche, somit auch neu für die angerufenen Kunden.

Fragen: Klappt das? Wie kommt die Idee bei den Kunden an?

Es funktioniert! Gratulation an den Innovationsgeist und Hochachtung für Engagement eines quer denkenden Geschäftsführers. Der Ideen entwickelte, prüfte, meine Unterstützung beauftragte und klar durchdachte und controllte, wie viel ihm der inzwischen fest installierte ‘Pilot’ in Vollkostenrechnung bringt.

Kompliment an die beiden Damen (die Sie auf dem Foto in der Lobby ihres sehr gut gestalteten Arbeitsplatzes sehen), die immer wieder mit Offenheit, Motivation und voller Lernbereitschaft zeigen, was in ihnen steckt.

FAZIT: Innovation, Vertrauen und telefonischer Kundenkontakt eröffnen neue, zusätzliche Möglichkeiten!

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