Stimmlich überzeugen in der „Indifferenzlage“

in Telefon-Know-how | by Claudia Fischer | on September 1st, 2010 | Kommentare deaktiviert

Haben Sie manchmal Schwierigkeiten, beim Telefonieren den richtigen „Ton“ zu finden, voll und kraftvoll zu klingen? Das kann vorkommen, ist aber eben auch keine wirkliche Schwierigkeit, sondern eine Herausforderung, die sich mit relativ einfachen Mitteln bewältigen lässt.

Hier hilft Ihnen die “Indifferenzlage” – das ist jene Stimmlage, in der Sie besonders kraftvoll klingen, in der Ihre Stimme “zu Hause” ist. Exklusiv für Sie veröffentliche ich hier und heute eine Übung aus meinem Buch „Maximale Telefonpower“, die Ihnen hilft, Ihre ganz persönliche Indifferenzlage zu finden und zu stärken.

Übung zur Indifferenzlage

Was Sie dazu brauchen, ist eine entspannte Körperhaltung und Ihr Lieblingsessen. Letzteres allerdings nicht in der Realität, sondern „nur“ vor Ihrem geistigen Auge.

Stellen Sie sich also bitte Ihr Lieblingsessen vor (und schreiben Sie es auch gleich auf ein Blatt Papier, damit Sie es für künftige Übungen stets parat haben). Notieren Sie das komplette Gericht und das Ambiente, in dem Sie am liebsten speisen. Nun denken Sie sich bitte in die konkrete Situation hinein …

Sie haben Hunger. Es riecht gut. Sieht gut aus. Ihnen läuft das Wasser im Mund zusammen. Sie fangen an zu essen. Es schmeckt fantastisch. Und weil es so besonders gut schmeckt, kommt Ihnen ein genießerischer Wohllaut über die Lippen. „Mmhhh“ sagen Sie. Dieses „mmhhh“ wiederholen Sie bitte mehrmals.

Dann sprechen Sie einen kurzen Satz – z.B. Ihre übliche Telefonbegrüßung „Guten Tag Herr Kunde, mein Name ist <Vorname>, <Nachname> von <Firmenname>“, ganz so, als ob Sie tatsächlich telefonieren würden.

Wenn Sie die Übung richtig machen, kommt Ihre Stimme nach entsprechend häufigen Wiederholungen automatisch in ihren Normalsprechtonbereich, die Indifferenzlage. Denn das ist die Stimmlage, in der Ihre Sprechstimme wirklich „zuhause“ ist.