Weihnachtsgrüße ab September?

in Telefon-Knigge | by Claudia Fischer | on Dezember 2nd, 2008 | Kommentare deaktiviert

Ich gestehe: Ich bin ein Weihnachtsmuffel. Schon immer. Obwohl Weihnachten natürlich längst seit Wochen in Medien, Supermärkten etc. omnipräsent ist. Mein Bedarf an Weihnachtsmelodien und Lebkuchen (die ich ohnehin nicht mag, dafür allerdings gern weiter schenke) ist gedeckt.

Da ich auch in der Vorweihnachtszeit viel telefoniere, höre ich seit Wochen den Satz „Frohe Weihnachten“ zum Abschied. Wie sollen meine Gesprächspartner auch ahnen, dass ich wenig mit Winter, Wintersport und Weihnachten „am Hut“ habe. Und Urlaub zu dieser Zeit lieber in wärmeren Gefilden verbringe.

Vermutlich fragen Sie sich nun, wie Sie denn erkennen können, ob Ihr Gegenüber sich über Weihnachtswünsche freut oder innerlich entnervt aufstöhnt? Es gibt nur eine Möglichkeit: Indem Sie es herausfinden. Wenn Sie sich mit Ihrem Kunden unterhalten, ist es meist ein Leichtes, das Gespräch auf die Weihnachtszeit zu lenken und ihm seine Einstellung dazu zu entlocken. Das hilft Ihnen bei der Wahl Ihrer Verabschiedung. Denn während sich Weihnachtsfans bereits ab Mitte November über den Gruß „eine schöne Vorweihnachtszeit!“ freuen, genügt es einem Weihnachtsmuffel vollkommen, wenn Sie ihm schöne, erholsame freie Tage oder einen entspannten Urlaub wünschen.

Doch was tun, wenn Sie unsicher sind? Grundsätzlich gilt: Lieber einmal zu viel als einmal zu wenig. Ein Weihnachtsmuffel wird es Ihnen persönlich kaum verübeln, wenn Sie ihm Gutes wünschen – ein Weihnachtsfan könnte es jedoch kaum verstehen, wenn Sie ihn ohne die besten Weihnachtswünsche verabschieden.

Und so möchte ich mich heute mit einem persönlichen Wunsch verabschieden: Mögen Sie in den kommenden Wochen genau so viel „Weihnachten“ erleben, wie Sie es möchten!