Wie erfolgreich sind Sie am Telefon?

in Telefon-Know-how | by Claudia Fischer | on Juni 21st, 2010 | Kommentare deaktiviert

Wissen Sie, wie erfolgreich Sie telefonieren?

  • Sind Sie am Telefon einfühlsam?
  • Reagieren Sie angemessen auf Reklamationen?
  • Wissen Sie, wie Sie sich bei schweigsamen Gesprächspartnern verhalten sollten?

Diese und mehr Fragen können Sie sich selbst mit Hilfe meines neuen Telefon-Quiz auf den Webseiten des Managermagazins beantworten.

Ich bin sehr gespannt, was Sie mir von Ihren Ergebnissen berichten!

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