Wie ich KEIN Telefon bekam

in Anekdoten | by Claudia Fischer | on Januar 21st, 2010 | Kommentare deaktiviert

Kürzlich war es an der Zeit, dass ich mir – neben einem neuen Notebook – auch ein neues Telefon zulegen wollte. Folglich rief ich meinen Dienstleister an und teilte ihm meine Wünsche mit:

ein leicht und schnell bedienbarer Anrufbeantworter, der sich direkt (ohne vorheriges Klingeln) meldet und mindestens 4 Minuten/Gespräch aufzeichnet,
die Möglichkeit, die Rufnummernübermittlung per Tastendruck auszuschalten sowie
eine Tapi-Schnittstelle.

“Kein Problem”, sagte mein Dienstleister. Wir vereinbarten einen Termin, um Notebook und Telefon anzuschließen. Leider stellte sich bald heraus, dass “kein Problem” eine deutliche Fehleinschätzung war…

Mit 2,5 Stunden Verspätung klingelte mein Dienstleister. Beim Auspacken des Telefons wunderte ich mich, weil es ganz anders aussah als in meiner Erinnerung. Und weil ein ISDN-Adapter fehlte. Also fuhr ich los und besorgte einen Standard-ISDN-Stecker – der dann leider nicht passte.

Wir beschlossen, das Telefon dennoch weit möglichst zu installieren. Als ich den Anrufbeantworter startete, um ihn zu besprechen, hörte ich zunächst die bereits eingespeicherte Ansage ab: “Hallo, hier sind Hubert und Annemarie…” Leicht irritiert schaute ich in die Bedienungsanleitung, und fand dort handschriftliche Notizen. Vermutlich von Hubert oder Annemarie. Der Dienstleister hatte ein gebrauchtes Telefon mitgebracht!

Verständlich, dass ich empört war. Und aus seiner Reaktion schloss ich, dass er sogar Bescheid wusste. “Da müssen’Se mit dem Chef sprechen” meinte er nur.

Es stellte sich heraus, dass “mein” bestelltes Telefon keine Anrufbeantworter-Funktion hatte, und der Chef beschlossen hatte, mir bis dahin ein anderes zu geben. Offenbar hielt er es für unnötig, mich im Vorfeld zu informieren, und schickte seinen Angestellten mit
a) dem falschen und
b) einem gebrauchten Telefon zu mir.
Annemaries Telefon habe ich ihm nach Inbetriebnahme des neuen Notebooks wieder mitgegeben.

Übrigens habe ich das gleiche Gerät inzwischen bei einem anderen Anbieter bestellt, der mir einen Chip für die Anruferbeantworterfunktion programmierte.

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